Investigación Cualitativa
Cuando los datos secundarios no bastan en la investigación exploratoria, ya sea porque no proporcionan un panorama mas amplio a la investigación. Es cuando debemos buscar de manera mas objetiva nuevas variables o en defecto dar una mejor interpretación a la información exploratoria.
La investigación cualitativa busca dar explicación a los diferentes aspectos del comportamiento, investigar el porque y el como de una decisión en un grupo poblacional, es así que se logra introducirse con los diferentes significados que da el consumidor a un producto o servicio. La investigación Cualitativa se basa en la toma de muestras pequeñas, es decir la observación donde el investigador se limita a ver y a analizar las acciones y hechos que son de su interés, sin establecer comunicación con los sujetos de estudio lo que deja como ventaja que esta información sea exacta ya que no depende de entrevistados para obtener la información deseada. En contraste, no permite interpretar aspectos como las motivaciones, los gustos y las preferencias, los sujetos de estudio pueden cambiar su comportamiento al sentirse observados y adicionalmente puede generar costos altos al requerir personal calificado.
Tipos de la Investigación Cualitativa
- Exploratoria: permite la definición de un problema o el establecimiento de hipótesis
- Orientativa: permite familiarizar al investigador en un entorno desconocido, adquiriendo pautas, vocabulario, necesidades
- Clínica: busca el profundizar en un aspecto concreto, obteniendo una visión más profunda y razonada.
Técnicas Cualitativas
- Sesiones de Grupo o grupos de enfoque
Creadas por la oficina de investigación social de la universidad de Columbia, consiste en que el entrevistado forme parte de un grupo en que se expone una situación concreta: una película, un programa de radio, la presentación de un folleto, una revista, o un anuncio. En seguida se procede a una discusión de grupo sobre la experiencia obtenida, lo que determina los estímulos y reacciones de los participantes.
Es la formulación de preguntas para recolectar datos sobre un aspecto concreto. Las preguntas se basan en una relación interpersonal, programada y de carácter formal, de tipo:
Entrevista individual
- Estructurada: Consiste en realizar preguntas del mismo modo y en el mismo orden, una serie de preguntas preparadas de antemano a los participantes en la investigación.
- Semiestructurada
Las preguntas se realizan a modo de guion y su formulación varia de acuerdo al desarrollo de la entrevista, lo que permite profundizar en nuevas preguntas.
- En profundidad
Combina la formulación de preguntas abiertas y especificas, el investigador debe formular aquellas preguntas que surjan de las propias respuestas del entrevistado.
Entrevistas Especiales
- Historias de Vida
Permiten al investigador ver como los individuos crean y reflejan el mundo que les rodea. consiste en un relato autobiográfico obtenido por el investigador por medio de entrevistas sucesivas, su objetivo es recoger los testimonios de una persona.
- La observación Participante
El investigador comparte con los objeto de estudio su experiencia y vida cotidiana a fin de conocer de los entrevistados su vida cotidiana a mas profundidad. Para esto es importante socializar y que el investigador sea parte del grupo, este puede usar la entrevista, la revisión de documentos y el diario de campo o cuaderno de notas donde se pueda detallar y manejar posteriormente las impresiones de lo vivido y observado.
- La Entrevista
Es la formulación de preguntas para recolectar datos sobre un aspecto concreto. Las preguntas se basan en una relación interpersonal, programada y de carácter formal, de tipo:
Entrevista individual
- Estructurada: Consiste en realizar preguntas del mismo modo y en el mismo orden, una serie de preguntas preparadas de antemano a los participantes en la investigación.
- Semiestructurada
Las preguntas se realizan a modo de guion y su formulación varia de acuerdo al desarrollo de la entrevista, lo que permite profundizar en nuevas preguntas.
- En profundidad
Combina la formulación de preguntas abiertas y especificas, el investigador debe formular aquellas preguntas que surjan de las propias respuestas del entrevistado.
Entrevistas Especiales
- Historias de Vida
Permiten al investigador ver como los individuos crean y reflejan el mundo que les rodea. consiste en un relato autobiográfico obtenido por el investigador por medio de entrevistas sucesivas, su objetivo es recoger los testimonios de una persona.
- Las Biografias
Busca entender los cambios sociales e interpretar las nuevas experiencias de los individuos dentro de su grupo social o familiar.
- La revisión de documentos oficiales
Consiste en jerarquizar o dar una categoría al material, se menciona las historias a modo de narracion personal, películas y fotografías.. como método para entender las formas de cultura y accion social a investigar.
- El estudio de Casos
Es un examen intensivo a una entidad de una categoría o especie, permite toda la recolección de información de un individuo, institución o empresa. Puede hacer uso de pruebas donde se emplean preguntas para conocer la entidad bajo estudio y conocer la categoría que representa. Se clasifican en dos tipos:
- Derivar conclusiones generales a partir de un numero limitado de casos
- Llega a conclusiones a partir de un solo caso debido a la importancia o interés particular en su historia.
- Cuestionarios
Listado de preguntas que se pasa a un numero importante de personas que permite tomar conclusiones sobre un muestra poblacional especifica.
- Técnicas Proyectivas
Usados para revelar aspectos inconscientes de la persona que provocan respuestas subjetivas y de carácter ambiguo, se caracteriza por permitir analizar la personalidad por la estructura en sus preguntas, permite la predicción del comportamiento, el material puede ser verbal, visual o manipulativo.
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